Se espera que AMD emita un comunicado. Los importadores ya han devuelto cientos de Radeon RX 7900 XTX de referencia.

Radeon RX 7000

El periodismo de investigación alemán continúa. Igor Wallossek de Igor’sLAB tiene un extenso post en el que explica la situación actual de las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX y su problema de sobrecalentamiento.

Como se indica al principio del artículo, se esperaba que AMD emitiera un comunicado ayer sobre los problemas de sobrecalentamiento que están sufriendo las RX 7900 XTX, que es lo que Igor estaba esperando. Sin embargo, no ha sido así, lo que le ha obligado a compartir los últimos descubrimientos. El problema del estrangulamiento térmico de las tarjetas XTX de referencia se ha localizado ahora en la cámara de vapor. En un correo electrónico recibido de AMD por uno de los clientes afectados (integrador de sistemas), nos enteramos de que ayer se iba a hacer una declaración oficial de AMD:

El problema de sobrecalentamiento ya se conoce desde hace más de dos semanas y se comunica entre AMD y los distribuidores (internamente) … Todavía no se ha decidido finalmente cómo se comunicará exactamente el problema al cliente final. … La declaración de AMD iba a realizarse originalmente el 3 de enero de 2023 a las 18.00 horas CET, pero se ha pospuesto.

[…] Como se suponía, la causa es la cámara del evaporador… Hay varios lotes afectados. Actualmente, se supone que hay entre 4 y 6 lotes y miles de tarjetas gráficas. Sólo están afectadas las tarjetas MBA.

Cita del correo electrónico del importador de sistemas de AMD

Como ya se ha mencionado, los integradores ya han devuelto cientos de tarjetas, incluidas las que ya estaban montadas en sistemas completos. Entre las tarjetas devueltas se incluyen todas las de los ensambladores de AMD (pero sólo las de MBA).

Es muy importante señalar que el problema de sobrecalentamiento sólo afecta al modelo RX 7900 XTX y sólo al diseño de referencia de AMD (Made by AMD/MBA). Este problema no afecta a ninguna de las tarjetas personalizadas que utilizan soluciones de refrigeración que no son de referencia. Además, el modelo de referencia RX 7900 XT con GPU Navi 31 recortada tampoco se ve afectado.

[…] sólo la cámara de vapor funcionalmente limitada de la RX 7900 XTX es un problema tan esencial que requiere un RMA. Y es que no es sólo la temperatura del punto caliente, sino también la del acumulador, que puede llegar a calentarse hasta 110 °C y, por tanto, funcionar muy por encima del límite de temperatura permitido.

Igor Wallossek
RX 7900 sobrecalentamiento
RX 7900 abierta

Hay que tener en cuenta que AMD tiende a dar prioridad a la producción de tarjetas de referencia frente a los diseños de sus socios en las semanas iniciales de cada lanzamiento de Radeon. Esta es la razón principal por la que vemos tan pocas tarjetas personalizadas disponibles, y aún menos modelos anunciados. Al introducir miles de tarjetas de referencia en el mercado, AMD se está viendo en un aprieto a la hora de manejar esta situación, sobre todo porque los diseños de referencia también fueron vendidos por ensambladores.

AMD ofrece ahora el cambio o el reembolso a los clientes afectados, presumiblemente particulares y socios de canal. Se dice que el problema afecta a «varios lotes», lo que podría incluir miles de tarjetas. Esperemos que AMD explique pronto la situación y, si estas tarjetas realmente requieren un reemplazo, se les proporcione lo antes posible.

Actualización: AMD ha emitido un breve comunicado, admitiendo finalmente que existe un problema con el diseño de refrigeración de referencia:

Estamos trabajando para determinar la causa de la limitación inesperada del rendimiento de las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX. Basándonos en nuestras observaciones hasta la fecha, creemos que el problema está relacionado con la solución térmica utilizada en el diseño de referencia de AMD y se está produciendo en un número limitado de tarjetas vendidas. Estamos trabajando para resolver este problema en las tarjetas afectadas. Los clientes que experimenten esta limitación inesperada deben ponerse en contacto con el servicio de asistencia de AMD.

Fuente

Por Netón

Apasionado de la tecnología, el hardware y los videojuegos. Capitán del pequeño barco que es El Refugio 101.